Ах, и не спрашивайте!

(c) П.Касьяник, кандидат психологических наук, газета "Вакансия"

Вас пригласили на собеседование. Всё идёт гладко, как по маслу. Вы излучаете уверенность и компетентность. Любой вопрос схватываете на лету, ответы даёте молниеносно, чувствуете полное взаимопонимание с интервьюером. Одним словом, вы – лучший кандидат. И вдруг – гром среди ясного неба. Вопрос: «Если бы Вам была предоставлена возможность сыграть любую роль в кино, какую бы вы выбрали?» или «Если вы машина, то какой марки?».

Первая реакция: «Какое отношение это имеет к моей работе? Они что, издеваются надо мной?» Вы ошеломлены: во рту сухость, на лбу проступают капельки пота. Страх заставляет злиться на собеседника или обреченно вздыхать: «Все пропало!»

На самом деле работодатель хочет посмотреть, насколько вы умеете мыслить без подготовки и умеете ли сохранять внутреннее самообладание. Ваши творческие способности и чувство юмора тоже могут интересовать работодателя. Так собеседование из интервью превращается в испытание. Можете не сомневаться, кадровик, задающий «ненормальные» вопросы, прекрасно знает, как они соотносятся со спецификой ваших профессиональных обязанностей.?

«Стрессовые» интервью становятся все более популярными среди работодателей. Ваша реакция в стрессовых ситуациях – важная характеристика для любого вида работы.

Как ответить на щекотливый вопрос, не обманывая? Очевидная отговорка или вранье собеседнику – не лучший выход. Подготовка ряда бойких ответов очень редко работает. Опытные интервьюеры легко распознают этот прием и продолжают задавать вам жесткие вопросы.

Главное, когда вам задают каверзный вопрос, не дать себя сбить с толку. Не волнуйтесь – просто улыбнитесь, сделайте глубокий вдох и возьмите небольшую паузу. Это лучше, чем «брякнуть» нечто ещё более глупое, чем сам вопрос. Постарайтесь быть самим собой и максимально искренним. В крайнем случае, попросите разрешение вернуться к этому вопросу попозже. Недостаток реакции в этом случае компенсируется основательностью и самообладанием.

Научитесь связывать самые неожиданные вопросы с тем, что имеет непосредственное отношение к вашей работе или профессии. Например, если вопрос касается вашей роли в Голливуде – опишите ваше интересное и успешное будущее в этой фирме.

Ошеломляющий вопрос может быть практически из любой сферы деятельности, и вряд ли вы сможете заранее подготовиться ко всем вопросам. Для уверенности полезно потренироваться с самыми распространёнными вопросами или придумать свои собственные. Примеры можно взять из специальной литературы, Интернета и анкет для собеседования. Какие вопросы могут быть заданы во время интервью?

– Если бы кто-нибудь написал биографическую книгу о вас, какое бы у неё было название?

– Если бы у вас было три месяца свободного времени и никаких финансовых ограничений, чем бы вы занялись?

– Если бы вы могли пригласить на обед любого деятеля истории, кого бы вы выбрали и почему?

– Вы можете сравнить себя с животным? С каким и почему?

– Если бы вы были какой-нибудь едой, то какой именно?

– Какой бы некролог написали журналисты в связи с вашей кончиной?

– Какого начальника вы хотели бы иметь?

– Расскажите о ситуациях, в которых вы допустили серьезные промахи.

– Способны ли вы работать под давлением?

– Что вы можете предложить нам, чего не смогли бы предложить другие?

– Что вас не устраивает в себе?

– Каковы ваши основные слабости?

Понятно, что это далеко не полный список возможных вопросов. Возможны и более «коварные» вопросы. Во многом они зависят от профессионального уровня человека, проводящего собеседования, его опыта и образования.

Одним из неприятных аспектов собеседования является плохо подготовленный работодатель. Иногда собеседование доверяют менеджерам, которые имеют очень отдалённое отношение к этому процессу. Им, как правило, не удаётся основательно подготовится к собеседованию, иногда даже прочитать резюме. Это может привести к манипулированию во время собеседования, чтобы компенсировать недостаток подготовки. Бывает неприятно после основательной подготовки к собеседованию встретить работодателя, который слишком много говорит, не давая нужной информации, и, что хуже всего, задает вопрос в то время, когда вы только начали отвечать на предыдущий.

Если вы оказались в такой ситуации, главное – терпение и доброжелательность. Не дайте вашему раздражению проявиться в беседе. Считайте, что это тоже тест на стрессоустойчивость. Ведь не все ваши клиенты, сотрудники и начальники будут идеально умны, вежливы и профессиональны. Это также может быть поводом проявить свою инициативу и достойно выйти из затруднительной ситуации. Не полагайтесь на работодателя – сделайте сами собеседование успешным. Поменяйтесь с ним местами. Возьмите инициативу:

Уверенно и бегло расскажите о своих целях, упомяните недостатки и как вы с ними справляетесь, поделитесь своим оптимистическим видением будущего. Не забывайте, что вы тоже выбираете: свою работу, самую интересную для вас фирму. Думайте не о результате, а о возможности повысить свое мастерство самовыражения.

Лучшая стратегия в подготовке к «трудным» интервью – быть открытым к любой возможности и всегда оставаться самим собой.

Чтобы сделать подготовку к интервью более эффективной и интересной, проведите с близкими знакомыми или родственниками игру-тренинг «Собеседование». Раздайте им «трудные» вопросы и «суровые» роли. Если есть возможность, запишите себя на видео. Отнеситесь к этому как к упражнению на самопознание и развитие воображения. Такая тренировка помогает преодолеть страх перед испытанием и смело и уверенно вести себя на собеседовании.